Achat, paiement, livraison, garanties.

Prova Automobil Manufaktur GmbH sélectionne des véhicules en Allemagne et les vend à distance, avec livraison à domicile. Il n’y a pas de showroom à visiter : ce fonctionnement réduit les frais fixes et se retrouve dans le prix du devis.

La visite avant commande n’est pas prévue. En contrepartie, le dossier comprend des photos, le rapport d’inspection et l’historique connu. Après livraison, vous disposez de 14 jours pour tester le véhicule.

• Vous choisissez un véhicule dans notre stock ou nous décrivez votre recherche.
• Vous transmettez une pièce d’identité et un justificatif de domicile.
• Nous établissons le bon de commande et la facture pro forma, signés par les deux parties.
• Vous versez l’acompte par virement : le véhicule est alors réservé.

Oui, dans les 14 jours suivant la signature du bon de commande, sans avoir à vous justifier. L’acompte est restitué sous 5 jours ouvrés. Passé ce délai, la commande devient ferme selon les conditions signées.

Oui, en Europe continentale (délai indicatif 5 à 10 jours ouvrés, frais à partir de 500 €) et vers les îles ou l’outre-mer (14 à 21 jours ouvrés, frais à partir de 1 200 €). Le montant exact figure sur le devis.

Le règlement se fait par virement bancaire, SEPA ou international. Les coordonnées du compte sont envoyées après signature, au nom de Prova Automobil Manufaktur GmbH.

L’acompte est de 30 % du prix du véhicule, frais de livraison compris. Les 70 % restants sont dus à la livraison, véhicule devant vous. Un paiement intégral dès la commande ouvre une remise de 10 % sur le prix du véhicule.

Il est conservé jusqu’à la confirmation d’une livraison conforme. Un refus pour dommage de transport ou une rétractation dans le délai ouvre le remboursement intégral de l’acompte.

Oui. Elle est établie avec le véhicule, le prix TTC et nos identifiants (HRB 8526, Amtsgericht Düren, TVA DE322110235). Les banques l’utilisent pour une demande de financement ; l’acceptation dépend de votre établissement.

Nous ne portons pas de crédit. Votre banque ou un organisme de financement peut financer l’achat : une fois le prêt débloqué, vous nous réglez et nous poursuivons la livraison.

Le transport est assuré. Vous constatez les éventuels dommages avant de signer le procès-verbal et vous pouvez refuser la livraison : l’acompte est alors remboursé.

Selon le dossier : certificat d’immatriculation ou équivalent, certificat de conformité européen, contrôle technique en cours de validité, facture, carnet d’entretien, clés, rapport d’inspection, assurance provisoire de 30 jours et quitus fiscal lorsque la destination l’exige.

Une immatriculation provisoire vous permet de circuler dès la livraison. Le titre définitif est transmis dans un délai maximum de 14 jours après la remise, sous réserve d’un dossier administratif complet.

Notre modèle repose sur la livraison à domicile. Une remise sur rendez-vous au siège peut toutefois être étudiée au cas par cas : écrivez à contact@prova-auto.com ou appelez le +33 3 76 37 94 72.

Oui. Chaque étape (réservation, inspection, préparation, transport, livraison) vous est communiquée par votre conseiller, et vous pouvez nous joindre à tout moment par téléphone, e-mail ou WhatsApp.

Les départements et régions d’outre-mer suivent un régime fiscal différent de l’Hexagone. L’octroi de mer et les formalités locales s’ajoutent au prix du véhicule ; le devis les détaille avant signature.

La garantie commerciale couvre le moteur, la boîte de vitesses, la transmission et l’électronique, dans les conditions écrites au contrat. L’usure normale, les pneumatiques et les dommages accidentels en sont exclus.

Un garage partenaire proche de votre domicile est désigné pour une prise en charge directe. Contactez-nous avant toute réparation pour obtenir l’accord de garantie.

Non. Douze mois d’assistance (dépannage, remorquage) sont inclus après la livraison, sur le périmètre géographique du contrat.

Non. Les 14 jours servent à essayer le véhicule et, si vous le souhaitez, à vous rétracter. La garantie mécanique de 24 mois couvre ensuite les pannes prévues au contrat.

Une pièce d’identité en cours de validité et un justificatif de domicile de moins de trois mois. Selon le pays d’immatriculation, d’autres pièces peuvent être demandées avant le transport.

Le véhicule part avec un contrôle en cours de validité lorsque la réglementation l’exige. L’immatriculation dans votre pays peut demander un contrôle local complémentaire : nous le précisons sur le devis.

Oui, lorsqu’il existe. Son absence est toujours indiquée dans l’annonce et sur le bon de commande, jamais après le paiement.

Prova Automobil Manufaktur GmbH, avec le numéro HRB 8526 (Amtsgericht Düren). La facture pro forma précède l’acompte ou le financement ; la facture définitive suit le règlement du solde.

Prova Automobil Manufaktur GmbH est inscrite sous le numéro HRB 8526 au registre du commerce du tribunal de Düren (TVA DE322110235). Le siège est situé Oligsbendengasse 16, 52070 Aachen ; le dirigeant est Michael Paul Weber.

La vente à distance évite un stock exposé et une équipe de salon. Le contrôle indépendant, les photos et le délai de 14 jours après livraison remplacent la visite sur place.

Un contrôle indépendant de plus de 100 points est réalisé en Allemagne avant le départ. Le rapport écrit vous est envoyé avant l’acompte.

Jamais. Elles servent uniquement à la commande, à la livraison et aux obligations comptables. Le détail figure dans nos mentions légales.

Par téléphone au +33 3 76 37 94 72 ou au +33 6 36 16 01 55, par WhatsApp au +33 6 36 16 01 55, ou par e-mail à contact@prova-auto.com, du lundi au samedi de 8 h à 18 h.